Produktsicherheit

Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt, unseren Service oder die Abwicklung Ihrer Bestellung? Bitte teilen Sie uns dies zuerst mit, und wir werden gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Einreichen einer Beschwerde

Bitte senden Sie Ihre Beschwerde, vollständig und deutlich beschrieben, an [email protected]. Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt darauf antworten. Wenn Ihre Beschwerde mehr Zeit zur Untersuchung benötigt, werden wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen mitteilen, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können.

Streitbeilegungsausschuss

Können wir die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen? Bitte geben Sie uns mindestens vier Wochen Zeit, um eine Lösung zu finden. Danach können Sie den Streitfall beim Streitbeilegungsausschuss von Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP Den Haag, Niederlande (www.sgc.nl) einreichen. Just Underwear ist Mitglied von Thuiswinkel.org und hält sich an die verbindlichen Entscheidungen dieses Ausschusses.

Anwendbares Recht

Unsere Vereinbarungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.