Sendungsverfolgung

Lieferzeit und Sendungsverfolgung

Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich mit DHL. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link können Sie Ihre Sendung Schritt für Schritt verfolgen, von dem Moment an, in dem DHL das Paket abholt, bis es an Sie zugestellt wird.

Klicken Sie auf den Link in der Versandbestätigung, um den aktuellen Status und das voraussichtliche Lieferdatum anzuzeigen. Es kann nach dem Versand einige Stunden dauern, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, wenn Sie nicht sofort eine Aktualisierung sehen. Sie können die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden? Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Sobald die voraussichtliche Lieferzeit bekannt ist, erhalten Sie ein Update von DHL. Ist die geplante Lieferzeit unpassend? Sofern diese Option vom Versanddienstleister angeboten wird, können Sie über den Link zur Sendungsverfolgung eine andere Lieferzeit wählen oder Ihr Paket an einen anderen Ort, z. B. an einen Paketshop, liefern lassen.

Hat Ihr Paket Verspätung, wird es als zugestellt angezeigt, obwohl Sie es nicht erhalten haben, oder wurden die Informationen zur Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter und prüfen das für Sie.